Términos y condiciones

1. Generalidades
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y las compras realizadas en Makval, empresa especializada en la venta de materiales de construcción. Al realizar una compra, el cliente acepta los términos aquí establecidos.

2. Productos y Garantía
Los productos comercializados por Makval cumplen con los estándares de calidad exigidos. Sin embargo, en caso de recibir un producto con defectos de fábrica, el cliente podrá solicitar un cambio o devolución, sujeto a la revisión y aprobación por parte de nuestro equipo.

3. Política de Devoluciones y Cambios

• Solo se aceptarán devoluciones en caso de defectos de fábrica comprobados.
• No se realizarán cambios o devoluciones por errores en la compra, variaciones de color, textura u otras características que no afecten la funcionalidad del producto.
• Para solicitar una devolución, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo dentro de un plazo de 7 días desde la recepción del producto y presentar evidencia del defecto.
• El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

4. Envíos y Entregas
Makval coordina los envíos en los plazos establecidos al momento de la compra. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por transportistas externos.

5. Responsabilidad del Usuario
El cliente es responsable de verificar la información ingresada al momento de la compra y de revisar los productos al recibirlos.

6. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Makval se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web.

Para consultas o reclamos, contáctanos a través de nuestros canales de atención.